Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1.       Bevezető rendelkezések

1.1.     A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Árnyékház weboldalon keresztül történő árnyékolástechnikai termékek online értékesítése vonatkozásában a KönyveLi-Li Tax Adótanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2051 Biatorbágy, Katalin-hegy 2677 hrsz.; cégjegyzékszám: 13-09-131586; adószám: 14910782-1-13; a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”) és ügyfelei (a továbbiakban „Ügyfél” vagy „Vevő”) közötti szerződéses kapcsolatot szabályozzák.

1.2.     Az ÁSZF érvényes minden olyan szolgáltatásra és termékértékesítésre, amelyet a Szolgáltató nyújt, kivéve, ha a felek külön szerződésben eltérően állapodnak meg.

1.3.     A jelen ÁSZF elfogadása a szolgáltatás igénybevételével automatikusan történik.[NYÜI1] 

2.       Termékek és szolgáltatások

2.1.     A Szolgáltató árnyékolástechnikai megoldásokat kínál, - ideértve a tervezést, beszerzést, telepítést és karbantartást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) - valamint árnyékolástechnikai termékeket értékesít, köztük redőnyöket és szúnyoghálókat (a továbbiakban: „Termék”).

2.2.     A termékeket és szolgáltatásokat az Ügyfél online, az Árnyékház weboldalán keresztül rendelheti meg, amelyek pontos leírását, határidejét és díjait a felek egyedi megállapodásban rögzítik.

2.3.     A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatások tartalmát és feltételeit előzetes bejelentés nélkül módosítsa. Jelen pontban rögzített jogosultság a már megrendelt szolgáltatások vonatkozásában nem irányadó.

3.       Árak és fizetési feltételek

3.1.     A termékek és szolgáltatások díjait a Szolgáltató által kiadott árajánlat tartalmazza.

3.2.     A termékek árát a megrendeléskor vagy a rendelés visszaigazolásakor kell megfizetni. A szolgáltatásokra irányadó fizetési határidőt a felek megállapodása alapján kell meghatározni.

3.3.     Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot számítani.

3.4.     A szolgáltatások díja általában [NYÜI2] nettó összeg, amelyhez hozzáadódik a törvényileg előírt áfa.

3.5.     A fizetési módokról a weboldal, illetve a rendelés visszaigazolása ad tájékoztatást.

3.6.     A kárveszély a termék átvételéig Eladót, azt követően Vevőt terheli.

4.       Szállítás és telepítés

4.1.     A Szolgáltató köteles a megállapodás szerinti határidőn belül szállítani és telepíteni a termékeket.

4.2.     A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amelyek rajta kívül álló okokból (pl. szállító, időjárás) adódtak.

4.3.     A megrendelt termékek szállítási határideje 25 munkanap a megrendeléshez tartozó előleg vagy teljes ár beérkezésétől számítva. Ez az időtartam tájékoztató jellegű. Különleges esetekben (például gyártási késedelem, szállítási nehézségek) a határidő módosulhat.

5.       Jótállás és felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatások minőségéért az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendeletben meghatározott, a termékek hibátlan állapotáért az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatározott jótállási időn belül felel. Vevő köteles a termékeket megfelelő gondossággal kezelni, és az esetleges hibákat a szállítást vagy a szolgáltatás nyújtását követő 7 napon belül írásban bejelenteni.

5.1.     A Szolgáltató felelőssége minden esetben korlátozott és nem terjed ki közvetett károkra (pl. üzletkiesés).

5.2.     A Vevő tudomásul veszi, hogy a termékek méretének pontos meghatározása a saját felelőssége. Nem minősül Eladó hibájának, amennyiben a megadott méret pontatlan és ennek következtében a termék nem illeszkedik vagy nem megfelelő.

5.3.     Vevő tudomásul veszi, hogy a termék színének RAL színmintából történő kiválasztása a saját felelőssége. Nem minősül Eladó hibájának a Vevő által várt és tényleges szín közötti eltérés, amennyiben az a Vevő színválasztására vezethető vissza.

5.4.     Vevő jogosult az Eladó által végzett helyszíni felmérés megrendelésére, amelynek részletei a weboldalon elérhetőek.

6.       Panaszkezelés

6.1.     Az ügyfélnek a panaszát írásban kell benyújtania a Szolgáltatónak.

6.2.     A Szolgáltató a panasz benyújtásától számított 30 napon belül köteles válaszolni és megoldást kínálni.

6.3.     Ha a panasz kezelése során nem sikerül megegyezésre jutni, úgy az ügyfél jogosult a békéltető testülethez vagy a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.

7.       Adatvédelem

7.1.     A Szolgáltató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli az ügyfelek személyes adatait.

7.2.     Az adatkezelés részletes leírása a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatójában található.

8.       Záró rendelkezések

8.1.     A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

8.2.     A felek törekednek a polgári jogi viták békés úton történő rendezésére.

8.3.     A jelen ÁSZF a magyar jogszabályok szerint értelmezendő.

8.4.     A felek minden esetben törekedni fognak a szerződéses viszony tisztességes és jóhiszemű lebonyolítására.

8.5.     A jelen ÁSZF 2025. május 19. napján lép hatályba.

Budapest, 2025. május 19.

 [NYÜI1]A weboldalon biztosítani kell az ÁSZF-ben foglalt rendelkezések ügyfél általi elfogadásának lehetőségét, tekintettel arra, hogy az ez általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.

 [NYÜI2]Álláspontunk szerint egységesen kezelendő az árazás.

 Adatkezelési Tájékoztató

1.       Bevezetés

A KönyveLi-Li Tax Adótanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, mint az Árnyékház weboldalt üzemeltető cég az árnyékolástechnikai termékek online értékesítésével összefüggésben a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint végez adatkezelési tevékenységet.

Az elektronikus megfigyelőrendszer kialakítása, és azt követő üzemeltetése során a Társaság figyelembe veszi különösen a következő jogszabályokat:

-          az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) 

-          az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

2.       Az adatkezelő, a személyes adat és az érintett fogalma

Adatkezelő, mint a jelen tájékoztató szerinti személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározó jogi személy:

A jelen tájékoztató szempontjából személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: „Érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

3.       Adatkezelés jogalapjai

Adatkezelő adatkezelésének jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdése a) - c) pontjain alapul:

a)        az Érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez (hozzájáruláson alapuló adatkezelés);

b)        az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés);

c)        az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges kötelező adatkezelés)

4.       Adatkezelés célja és időtartama

Az adatkezelés célja:

a)      szerződések teljesítése;

b)      ügyfélkapcsolatok kezelése;

c)       marketing, - és hírlevélküldés;

d)      weboldal megfelelő működésének biztosítása.;

e)      számlázás és könyvelés;

f)        adatkezelő jogszabályban foglalt kötelezettségeinek teljesítése.

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a fenti célok megvalósításához és csak az ahhoz szükséges ideig kezeli. Az adatkezelés az a) – b) pontok esetében a szerződés teljesítéséig, c) pont vonatkozásában a hozzájárulás visszavonásáig, egyébként az irányadó jogszabályokban meghatározott ideig tart.

5.       Adatvédelmi tisztviselő megnevezése

Az Adatkezelőnél nem működik adatvédelmi tisztviselő.

6.       Adatbiztonság

Az Adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.

Az Adatkezelő kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat bármilyen jogalappal továbbítja vagy átadja, felhívja, hogy tegyenek eleget az adatbiztonság követelményének.

Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. A kezelt adatokat kizárólag az Adatkezelő, valamint alkalmazottai ismerhetik meg olyan mértékben, amely feladatellátásukhoz szükséges. Azokat az Adatkezelő harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.

7.       Adattovábbítás             

A weboldal használata során az érintett személyes adatait az Adatkezelő kizárólag jelen adatkezelési tájékoztatónak megfelelően kezelheti, és azokat az adatkezelési tájékoztatóban megnevezett személyeknek továbbíthatja. Jelen pont szerinti harmadik személyek nem minősülnek adatfeldolgozónak, mert az adatokkal önállóan jogosultak rendelkezni, és önálló adatkezelőként erre az eljárásra a saját adatkezelési tájékoztatójuk és szabályaik vonatkoznak.

Adattovábbításra a következők szerint kerülhet sor:

-          szállítóknak vagy beszállítóknak a rendelések teljesítése érdekében;

-          pénzügyi intézményeknek a fizetések feldolgozása céljából;

-          hatóságoknak, jogszabályban meghatározott okból.

   Az Európai Unión / Európai Gazdasági Térségen kívülre, vagy nemzetközi szervezet részére adattovábbítás nem történik.

8.       Adatkezeléssel kapcsolatos jogok

Érintettet az alábbi jogok illetik meg a GDPR alapján és jogosult ezen jogait érvényesíteni, amelyre az Adatkezelőhöz történő írásbeli igénybenyújtással kerülhet sor az info@arnyekhaz.hu e-mail címen vagy postai úton az Adatkezelő jelen tájékoztató 2. pontjában megjelölt székhelyén. Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél az alábbiakat:

•        tájékoztatását személyes adatai kezeléséről (az adatkezelés megkezdését megelőzően, illetve az adatkezelés során);

•        hozzáférést személyes adataihoz (személyes adatai adatkezelő általi rendelkezésére bocsátását);

•        személyes adatainak helyesbítését, kiegészítését;

•        személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy korlátozását (zárolását);

•        joga van az adathordozhatósághoz;

•        tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokról másolatot igényelhet, és ha annak nincs jogszabályban előírt akadálya az Érintett rendelkezésére bocsátjuk. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat a GDPR előírásai szerint széles körben használt elektronikus formátumban kell azokat az az Érintett rendelkezésére bocsátani, kivéve, ha Érintett ezt más módon igényli.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelme kapcsán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

8.1.     Hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13-14. cikk)

Ezen jog alapján Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást, információt kapjon a Társaságtól arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése az Adatkezelőnél folyamatban van-e. Ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a kezelt személyes adatokhoz és az alábbi információkhoz hozzáférést, tájékoztatást kapjon:

-          az adatkezelés céljairól;

-          az érintett személyes adatok kategóriáiról,

-          azon címzettek vagy címzettek kategóriáiról, akikkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte, vagy közölni fogja, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket is,

-          a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,

-          az Ön további joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen,

-          Önt megilleti a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,

-          amennyiben az adatokat nem Öntől kapta meg az Adatkezelő, a személyes adatok forrására vonatkozóan minden elérhető információról kérhet tájékoztatást,

-          Automatizált döntéshozatallal összefüggésben, amennyiben az Ön adataival kapcsolatban ilyen adatkezelést végez az Adatkezelő, az automatizált döntéshozatal tényéről, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó világos, egyértelmű információkról, valamint arról, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír Önre nézve és várhatóan milyen következményekkel jár.

-          Amennyiben személyes adatok harmadik országba történő továbbítására kerül sor, Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelőségi garanciákról.

8.2.     A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Érintett jogosult arra, hogy írásbeli kérésére indokolatlan késedelem nélkül az Adatkezelő helyesbítse a rá vonatkozó hibás, pontosítást igénylő személyes adatokat, továbbá jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.

8.3.     A törléshez és elfeledtetéshez való jog (GDPR 17. cikk)

Érintett jogosult arra, hogy kérésére törlésre kerüljenek a személyes adatok, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

-          kezelt személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő felvette vagy más módon kezelte;

-          Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

-          Érintett tiltakozik az adatkezelése ellen, és adott esetben nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

-          a személyes adatokat kezelésére jogellenesen került sor;

-          a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítése miatt törölni kell; vagy

-          a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatosan került sor.

Nem lehetséges a törlés, illetve elfeledtetéshez való jog érvényesítése különösen az alábbi okok fennállása esetén:

-          a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;

-          a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítése céljából;

-          a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törlés, illetve elfeledtetéshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy

-          szükséges a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

8.4.     Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Érintett jogosult arra, hogy személyes adatai kezelésének korlátozását kérje - a megjelölt indok alapján szükséges tárolási idő időtartamában -, ha az alábbiak valamelyike fennáll:

-          Érintett vitatja a kezelt személyes adatok pontosságát, ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük az Érintett által pontatlannak, hiányosnak ítélt személyes adatokat;

-          az adatkezelés jogellenes, azonban Érintett ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

-          az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

-          Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos érdekével szemben.

Ha az adatkezelés a fentiek alapján adatkezelési korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az Adatkezelő előzetesen tájékoztatja Érintettet.

8.5.     Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Az Érintett személy írásban kérheti, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő, amennyiben:

-          az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és

-          az adatkezelés automatizált módon történik.

8.6.     A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, ideértve profilalkotást is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezeli tovább, kivéve, ha bizonyítást nyer, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szorosan kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Amennyiben Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetőek. Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan és a 2002/58/EK irányelvtől eltérve Ön a tiltakozáshoz való jogot műszaki előírásokon alapuló automatizált eszközökkel is gyakorolhatja.

Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.

9.       Az adatkezeléssel kapcsolatos jogorvoslati lehetőségek

9.1.     Hatósági eljárás kezdeményezése

Az Érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055. Budapest Falk Miksa utca 9-11, honlap:  http://naih.hu; postacím: 1396 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36-1-391-1400; fax: +36-1-391-1410; e mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) jogainak érvényesítése érdekében vizsgálatot, illetve hatósági eljárás lefolytatását kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

9.2.     Bírósági eljárás kezdeményezése

Az Érintett, jogainak megsértése esetén az Adatkezelővel szemben bírósághoz is fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A pert az Érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

10.    Az adatkezelés(ek) részletes leírása [NYÜI1] 

11.    A Tájékoztató megismerése és elfogadása

Az adatok rendelkezésre bocsátásával Érintett megerősíti, hogy az adatkezelésre vonatkozó GDPR 13. cikk szerinti előzetes tájékoztatásnak az adat rendelkezésre bocsátásának időpontjában hatályos változatát megismerte és kifejezetten elfogadta.

Budapest, 2025. május 19.

 [NYÜI1]Az alábbi táblázatban rögzíteni szükséges az egyébként még kezelt adatok körét, illetve a hiányzó információkat.

 ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

cégnév: KönyveLi-Li Tax Adótanácsadó és Szolgáltató Kft.

székhely: 2051 Biatorbágy, Katalin-hegy 2677 hrsz.

Ügyfél neve:

Ügyfél állandó lakcíme / székhelye, levelezési címe:

Telefonszáma és e-mail címe:

A rendelés száma:

Az értesítés módja:

A panasz előterjesztésének helye, ideje, módja:

A panasz részletes leírása, panasz okának és a konkrét igényeknek a megjelölésével:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

A panaszt alátámasztó dokumentumok másolata: mellékelve / nincs ilyen

Az ügyfél által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Kelt: 

A jelen jegyzőkönyv egy másolati példányát átvettem:

Kelt:

ELÁLLÁSI-/FELMONDÁSI TÁJÉKOZTATÓ

Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: KönyveLi-Li Tax Adótanácsadó és Szolgáltató Kft.  (székhely: 2051 Biatorbágy, Katalin-hegy 2677 hrsz.; e-mail cím: info@arnyekhaz.hu). Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.  A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Budapest, 2025. május 19.